На Итоговом совещании в декабре 2024 года результатами работы отдела ККУ, переименованного в Центр качества, и планами на 2025 год поделилась руководитель подразделения Татьяна Юрьевна Абросимова.
По словам спикера, после года работы были выявлены проблемные моменты, которые могли повлиять на качество хранения продукции и привести к финансовым и репутационным потерям. Среди них нерегулируемые исправления по качеству, отсутствие контроля за хранением готовой продукции в силобегах, небольшие партии силоса и, как следствие, сниженная работа с остатками малых партий прошлых лет.
Понимая и учитывая эти ошибки, специалисты поменяли формат работы. Вместе с изменением названия в подразделение пришло структурирование и стандартизация процессов на всех этапах работы: приемке, хранении, сертификации, планировании продаж, отгрузке и подготовке к новому сезону. Были разработаны документы, установлены общие требования к помещениям, оборудованию, документообороту. Стандартизированы процессы внутри лаборатории.
Еще одной важной задачей была работа по развитию персонала. В 2024 году прошла оценка сотрудников от младших специалистов до заведующих лабораторий, разработано большое количество кейсов, действительно встречающихся в работе. «Результаты были получены выше, чем я ожидала, — отметила Татьяна Юрьевна, — это значит, что мы не всегда можем правильно оценить потенциал наших сотрудников и понять, на что они действительно способны». Для дальнейшего повышения квалификации работников производственно-технологических лабораторий были созданы индивидуальные планы.
Еще один важный аспект — декларирование и сертификация. Благодаря значительному сокращению затрат на декларирование в 2022-2024 годах, в Группе организовано полное обеспечение своевременных отгрузок, в том числе и ранних, а также снижение финансовых затрат и уменьшение рисков со стороны Россельхознадзора.
Также спикер обратила особое внимание на рациональный подход к реализации сырья. При соединении небольших остаточных партий с общей массой на продажу удается эффективно использовать полученный продукт, тем самым улучшая финансовый результат. Лидерами в этом направлении среди обществ Группы стали «Еланский элеватор» и «Руднянский Хлеб». Руководитель Центра качества отметила вовлеченность сотрудников в процесс, от чего во многом зависит итог всей работы.
По мере поступления обрабатываются все претензии, возникающие по вопросу состояния готовой продукции, и это положительно влияет на результативность технологических процессов. Алгоритмы, созданные в «АГРОИНВЕСТ», привели к обеспечению устойчивых положительных оценок продукции.
В завершении своего выступления Татьяна Юрьевна озвучила цели Центра качества на 2025 год. Среди них размещение готовой продукции с учетом базиса качества, обеспечение производственных заданий от продаж, усиленный контроль при отгрузке и проведение смешивания при обмолоте, продаже и перевозке. Дополнительно планируется запустить новый процесс — проверку достоверности отражения качества, а также наладить оценку сотрудников согласно критериям ГОСТ и ввести контроль излишков продукции с целью недопущения несанкционированных действий в их отношении.
